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Du lundi au jeudi : 8h30 – 12h00  /  13h30 – 17h00

Vendredi : 8h30 – 12h00  /  13h30 – 16h00

L’unité de production ferme pendant les périodes de congés d’été et d’hiver. Cependant, nous assurons une permanence technique et commerciale aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi : 9h00 – 12h00  /  14h00 – 16h00

Fermeture complète la semaine du 15 août

En dehors des horaires d’ouverture, nous restons joignables par mail, fax et via le formulaire de contact de notre site internet dans la rubrique nous contacter.

Notre usine se trouve à Brinon-sur-Sauldre, dans le Cher, au cœur de la Région Centre.

Vous pouvez solliciter la visite de notre commercial(e) en charge de votre secteur géographique. Nous sommes également présents régulièrement sur des salons industriels en tant que visiteur ou exposant. Bien entendu, vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite en nos locaux.

Conditions commerciales

Vous pouvez solliciter à tout moment la visite de notre commercial(e) en charge de votre secteur géographique. Celui-ci se fera un plaisir de programmer un rendez-vous selon les disponibilités de chacun.

Notre nouveau catalogue est tarifé. Vous pouvez donc y trouver les prix H.T. de nos outils standards. Pour le reste, nous vous invitons à nous contacter.

Stock et delais

Nous disposons d’un stock très important dans la plupart des références cataloguées. Bien entendu, des ruptures peuvent se produire. Nous nous efforçons alors de les réapprovisionner au plus vite.

Dans la majeure partie des cas, nous assurons un délai de 8 à 10 jours. Bien entendu, en cas de commande d’outils non disponibles, nous vous communiquons notre délai maximum. Il est important de souligner que nous respectons toujours ce délai. Cela fait partie de nos engagements.

Informations techniques

Nous utilisons les nuances standard adaptées à l’outil. Ces nuances proviennent uniquement de grands carburiers reconnus pour la qualité constante de leurs produits.

Tous nos outils (avec une limite pour les alésoirs) peuvent être revêtus. Dans ce cas, nous adaptons le revêtement à l’utilisation prévue de l’outil (notamment la matière à usiner et les conditions de coupe).

L’alésoir est un outil de précision. Le revêtement amène une surépaisseur dont la tolérance est souvent incompatible avec celle de l’outil fini. Par exemple, si l’épaisseur du revêtement est annoncée entre 1 et 3 microns, le diamètre de l’outil sera augmenté de 2 à 6 microns, soit une imprécision de 4 microns au diamètre. L’alésoir devra donc pouvoir accepter une tolérance après revêtement d’au moins 8 microns, ce qui correspond à une tolérance dans la pièce à usiner d’au moins 15 microns.

Chaque opérateur effectue un autocontrôle. Pour cela, il dispose de matériels de haute technologie (bancs Zoller Smile, Pom Basic…).

Nous réalisons également un contrôle final dans notre salle de métrologie climatisée disposant de machines encore plus performantes (Zoller Genius 3S, machine à mesurer précision ¼ de micron…).

De plus, un contrôle esthétique permet de vérifier l’absence de tout défaut autre que dimensionnel.

En savoir plus

Nous pouvons vous fournir un rapport de contrôle pour chaque outil sur simple demande. Cette prestation engendrera une facturation complémentaire.

Notre bureau d’étude est capable d’étudier toutes vos problématiques d’usinage et de concevoir les outils adaptés. 

Dans le cas où les éléments que vous nous avez préalablement fournis ne sont pas suffisants pour résoudre votre problématique, un technicien vous contactera pour envisager un rendez-vous.

commandes

Il n’y a pas de minimum de commande. Quel que soit l’outil, nous pouvons le livrer à l’unité. Cependant il demeure plus intéressant de commander plusieurs outils pour réduire l’impact des frais de transport, et, pour le spécial, bénéficier de prix plus avantageux.

UPS ramasse les colis à 16h00. Nous vous conseillons donc de commander avant 15h30 pour être sûrs d’avoir le temps de la traiter et de préparer le colis.

Livraison

Tarif 2018 vers la France :

  • Jusqu’à 1 kg : 11,00 €
  • De 1 à 2 kg : 13,80 €
  • De 2 à 3 kg : 16,80 €
  • De 3 à 4 kg : 19,30 €
  • Au-dessus de 4 kg : Nous contacter

Pour les tarifs vers l’étranger : Nous contacter

Plusieurs options existent pour la livraison des outils :

  • En général, notre transporteur UPS assure la livraison
  • Elle peut être assurée par votre transporteur
  • Les outils peuvent être mis à disposition pour enlèvement par vos soins

Généralement J+1 pour la France, sauf exceptions particulières du transporteur.

Pour l’étranger : Nous contacter

Compte tenu des délais de livraison très courts, nous ne fournissons pas automatiquement le numéro de tracking. Cependant, nous pouvons vous le communiquer sur simple demande.

Paiement

Pour ouvrir un compte, voici les éléments à nous communiquer :

  • Coordonnées complètes de l’entreprise
  • Adresse de livraison
  • Adresse de facturation
  • Nombre d’exemplaires de factures souhaités
  • Numéro de TVA Intracom
  • Mode de règlement
  • RIB et IBAN
  • Conditions générales de vente signées
  • Chèque
  • Virement bancaire

Service apres-vente

Vous pouvez nous contacter en nous indiquant :

  • Toutes les références de l’outil
  • L’usinage effectué avec toutes ses conditions (vitesses, avances, etc.)
  • Le résultat attendu
  • Le résultat obtenu

Nous pouvons réaffuter nos outils. Néanmoins nous le faisons rarement en raison du coût de la logistique (transport aller-retour). Il est généralement plus intéressant de faire réaffuter les outils par un affûteur local.

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